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《把信送給加西亞》中，安德魯.羅文在美西戰爭裏將美方一封具有戰略意義的書信，在極其困難的環境下，奇蹟般地送到了古巴盟軍將領加西亞的手中，羅文之所以取得成功最要的因素並不是他傑出的軍事才能，而是他小心謹慎，避免出錯，我們工作中也是如此。

很多人在工作的時候總是出錯，雖然有時候工作任務很多，事情瑣碎，但其實並不是這個原因，而是沒有找對工作方法。

01

篩選工作，分清主次

在工作中，首先要學會篩選，分清楚工作的輕重緩急，是前是後，時間是急是緩。其次一件任務中往往會存在一個或幾個難以突破的關鍵點，一旦突破這些關鍵點，就能輕而易舉地解決；反之，如果忽視了這些關鍵點，就會浪費時間，降低工作效率，甚至導致工作出錯。

02

勇於溝通

一個團體之所以能夠成長、壯碩，是來自各種不同智慧的彙集與貢獻，非一人獨立所成。

如果彼此間有了誤會，要主動澄清、說明。

所謂主動，不是爭論、辯解、對抗，而是讓彼此充分地溝通想法，並取得諒解，彼此退讓，如此問題就不存在了。

相反的，如果一意執取個人的想法、做法，這樣堅持己見，不但自己止步不前和痛苦，同時也使他人煩惱不已。

在與人互動時，如果僅以我們自己的標準要求他人的配合，必然是件痛苦的事。

03

工作上，即使考慮得很全面也可能會出錯，所以不要害怕出錯。

在處理突發狀況時，出色地解決問題至關重要，否則一場小事故可能成爲一個大問題，然後迅速陷入危機，那麼在遇到問題時，我們該怎麼做呢？

首先不要驚慌，保持冷靜，可以讓你儘快地控制意外，然後深吸一口氣，花一點時間評估情況以及思考接下來需要做什麼，但不要倉促，接着準備解決方案，只要考慮得當，就會大大降低其負面影響。

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