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01、指出別人問題時

用數據與事例說話

因爲工作需要，我們常常需要提醒或督促、檢查其他部門的工作,對於我們發現的問題，很多人常常不經調查.

沒有數據，不用事列，只用自己的判斷說話，這樣很難讓人接受。

就像cici一樣，光說員工遲到沒有得到解決，卻沒有拿出來這個人遲到多少次,遲到比例高於百分之多少的員工，這件事的後果會怎麼樣。

再比如：某人事主管將離職率高的原因歸類爲一線管理者粗暴。因爲沒有數據支撐，很多主管都不認同。

如果人事主管將員工調查問卷及統計分析的數據展示給大家看，然後在說我們一線管理者要注意一下管理方式，相信沒有人會不認同。

沒有調查的事情，沒有數據的東西，儘量不要發表自己的看法，最多客觀的講述一下事實本身。

02、尊重別人的專業

認可別人的成果

在職場中我們一定要學會換位思考，沒有人不認爲自己部門是最重要的。

如果別人也能認同你部門的重要性，你常常會視對方爲知己。

無論別人做的怎麼樣，我們都要想到：任何一個部門哪怕是極小的部門之所以能成爲部門，一定有其必要性。

企業成功運作是各個部門緊密配合，同心協力的結果。

不要認爲自己的部門最重要，也不要認爲別人的部門都不重要。

對方部門發生問題時，換位思考，不要績效與輕視；想一想，如果是自己領導的那個部門，應該如何避免問題。

如果對方部門取得成績，衷心的表示祝賀並誠懇地向他學習。

03、善待其他部門的員工

很多部門的主管對你產生意見並非你們之間有什麼恩怨，而可能是你在處理與他們下屬的關係時，得罪了他的下屬。

在你這裏受了氣，他的下屬回去一定會抱怨，他的主管甚至會以爲你欺負我的人，就是看不起我，不給我面子，有的時候，意見就是這麼產生的。

我們要尊重每一個相處的人，與別人打交道時考慮一下對方主管能接受的方式。

我們公司有個副總的助理，很難打交道，如果你不能滿足她的要求，她回去以後就會添油加醋地說一番話，搞得副總覺得其他部門的人都不給他面子。

我也沒辦法滿足這位挑剔的助理。

但是我的處理方式是：我不能讓她滿意的時候，我會主動打個電話給副總解釋一下來龍去脈。

這個時候，副總總是很寬容大度，通情達理。

他的助理還沒向他解釋，他就說這個事不用說了，對方已經打電話解釋過了。

04、講原則，有底線

沒有原則和底線的人，一時滿足了別人，長久滿足不了別人。滿足了大多數人，滿足不了所有人。

沒有原則和底線的人在工作中很難得到別人的尊重，靠迎合別人，就算贏得的認同也是很脆弱的。

只有堅持自己原則的人，雖然一時可能有些人並不滿意，但是長久下來，大家就會理解，從內心對你產生敬重與信任。

以前我也說過，信任是有效管理的前提，如果能得到大家的信任，你的工作將會開展的更加順利。

05、務實，言行一致

務虛的人在一些企業也能順風順水，但是得不到別人的真正認同。只有做實事，別人纔會敬你三分。

光說不練的人，得不到別人的認可；光練不說的人，同樣也得不到認可。

說和做不一樣的人，職場中，大家都會小心你。

不要因爲一時高興而答應別人，到後來卻無法做到，而失去別人對你的信任。

嘴巴甜如蜜，一時能討人歡喜；但如果言行不一致，則會被稱爲口蜜腹劍。

在職場中，想要得到別人的尊重與認可，就一定要務實且言行一致。

06、絕不在別人背後議論長短

有人的地方就有是非。

企業中很少有真正的朋友，大家只有職責。

工作設計中，常常會有職責導致衝突的事件發生，所以企業是個矛盾體。

論人長短就如同在傷口上撒鹽，只會加劇衝突與矛盾。

不要相信人可以保密，除了死人可以保密，這世界上沒有人可以真正的守住祕密。

所以別再背後議論別人，要說就當面說，別人可以聽得清楚，不當面說，人家聽得也許不是你所說的話，也或許你的話已經被曲解的不成樣子，到時候百口莫辯。

07、向人情賬戶中存款

中國是人情社會，企業也是人情小社會，與其說是一家企業，不如說是一個大家庭。

其他部門有什麼事情主動去幫個忙，必然增進雙方感情，做人如果做得好，就會得到別人的信任與支持。

當然我不贊同工作本身做不好，一天到晚光搞關係。我只是建議大家把關係看做是工作的潤滑劑。

工作要做好，關係也要搞好，這樣職場中就會很順利。

如果你能按以上7條去做，我相信一定可以讓你在工作中突破重圍，而且將來不至於在落入重圍之中。